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更新时间：2018年01月04日
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LunAryst
为什么下了订单没有收到邮件？但是可以在账号上看到订单？
2018-01-06 03:36:44
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cherryduo
同志们，现在我在官网订单历史里面可以看到昨天没有订单号的那一单了，就是明细还看不到也不知道哪件衣服多少钱，估计是他们的网站出问题了，说是让联系客服而且还是没有订单确认邮件。 ![]()
helenx:
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亲，你的订单状态对吗？我跟你同样的情况，昨天看到订单状态是in process，今天变成了completed，这个。。。![]()
chenyu355:
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昨天晚上7点左右下的单 也是只收到扣款信息 看不到订单 也没收到邮件 今天早上看了下 有订单了 明细也看得到
共3条回复>
2018-01-04 09:13:56
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cherryduo
我下午2:00多下的订单是正常的，在订单历史里面能看到订单还收到了订单确认邮件；但是我3:40多再下订单的时候就是什么都没有了，既看不到订单也没收到确认邮件，也是预售权扣款了！郁闷！我在官网发邮件但是怎么都发不出去，打电话那边还没上班，烦～ ![]()
helenx:
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回复 @megga：我1月3号下的单，现在登录到官网，订单详情页面提示“sorry”，订单状态是completed，官网想发邮件给他们，点了submit之后，还是停留在那个页面，这是网站有问题吧![]()
megga:
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我也是啊，没有任何记录，连邮件都没有，就是信用卡预授权
2018-01-03 18:21:37
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lyy5867
之前买的还没转运回来呢…这又开始了 ![]()
song琪琪同学:
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请问下单完收到订单邮件，但是登陆账号没有订单，正常？还是砍了？
2018-01-03 16:43:05
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迷呆小仙女
为什么下完单，recent order里没有找到单子 ![]()
megga:
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回复 @helenx：一样看不到任何东西![]()
helenx:
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回复 @Elaineyn：我也没看到订单，款扣了，你现在看到了吗？
共3条回复>
2018-01-03 16:17:59
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