Nordstrom发错货?专八电话代打教你
最近dandan接到的电话代打,有个姐妹买了两瓶香水,结果转运通知异常,收到了一堆空化妆包和贴纸!😂
给Nordstrom打电话,她说要退回来错的包裹,再发新的包裹。
1⃣
打电话要免费的退货标签,
这个是Nord的邮件,附件形式发送的,下载即可。
2⃣提交替换exchange申请
告诉客服自己订单号地址等信息,替换正确的商品。客服会帮你下单,需要给你发邮件,然后有个code告诉她,就可以下单成功了。这次是不收费的,因为是exchange。
然后就和普通订单一样,等待收货就可以啦!
📝注意
Nordstrom的售后期限是一个月
最好拍照看看