海淘购物遇到售后问题,有哪些解决方法
无论是在国内国外购物,总是会遇到需要售后的情况。国内会比较方便些,国外在语言不通的情况下有什么方法呢?
♦️在这里,我分享一些不**的经验。
1⃣️.针对大型购物网站
一般商家的联系方式都在网页下方,🗒️写着Customer Service或者Contact。之后大家可以根据自身口语水平,选择打电话,在线客服或者邮件。
☎️电话和在线客服的解决问题时效是大于📩邮件的,当然也更考验口语水平。
🎈大型购物商家有比较健全的售后规则,对于少发漏发,商品损坏的售后都有流程,只要有明确的证据,一般商家会重发或者退款。
2⃣️.针对小众网站
有一些小众网站,他们的售后属于或有或无的。😐很多时候发邮件打电话都不一定能找到人,这种情况我建议从一开始付款就选择PP。
♦️PP的售后非常完善,付款后90天内有任何问题都能提出异议,申请退款。
3️⃣.针对不售后转运的商家
由于海淘环境不太好,很多曾经友好的商家已经不对转运地址售后。☑️比如丝芙兰,这种情况下其实真的遇到也只能认。❎不建议去和商家硬干,最后只会被拉黑账号。
✅所以,在下单类似丝芙兰这样的网站时,先做好心里预设。看看能不能承受得起这单的损失,评估后再下单。
💡海淘售后越来越苦难,除了大环境原因,也是因为有前人贪小便宜,导致后人认真海淘却被坑。只能说希望大家不要恶意薅羊毛,恶意申请售后,㊗️恢复正常的海淘环境,以后才能愉快的买买买。