傻瓜教程之:给海外商家打电话(上)怎么打
 
#我的中国银行Visa信用卡省钱计划No. 19
 
上一篇讲了如果订单下错了怎么取消订单,黑五期间,只推荐打电话取消,成功率比较高。大多海外购物网站都没有中文客服的,作为以腼腆著称的中国人,用英语打电话总是紧张、怕说不好,其实只要上过中学,能把英文字念出来,取消订单这种基本操作还是没问题的。Leekie以雅诗兰黛美国官网为例,给大家示范一下打电话取消订单。
 
准备工作:
 
① 准备好能打国际长途的工具,手机或者各种app。打得不多,leekie建议直接手机开通国际长途功能,用IP打就行:IP号+00+国家代码+商家电话号码,方便得很。3家运营商IP号和打美国的资费:
○ 移动:17951,0.39/分钟
○ 联通:10193,0.39/分钟
○ 电信:17909,0.49/分钟;11808,10分钟内0.4/分钟,10分钟以上0.3/分钟
 
当然,如果你经常需要打国际长途,网络电话app非常多,比如skype等。
 
② 准备好你的订单确认邮件(如果有其他问题,还要把付款的信用卡准备好),把订单号Order Number、账单地址Billing Address都通读一遍。
 
③ 放松心态!客服能理解你英语弱些的
 
好,我们来一起打电话示范一下:
Leekie用的移动手机号,拨号:17951-00-1-9773113883,通常很快接通,先是自动语音:
 
Welcome to Estee Lauder Online and thank for your call.
对,俺们这儿奏是雅诗兰黛,欢迎您嘞!
 
If you are calling about our US site, press 1. For our Canada site, press 2.   
找山姆大叔,按1。找枫叶帅哥,按2哈!à 按1
 
For quality purposes, this call may be monitored or recorded. 对话可能会录音。
Please choose ……. 按键选择:
 
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发布于  2019-11-30 02:25:39 · 编辑精选
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    leekie

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