你的海淘包裹还在你的掌控中吗?(上)怎样预防包裹失联
 
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黑五下单爽够了,现在就是等待包裹到转运公司了。
 
✘What? 包裹往回走了?
✘咦?快递签收了,转运一直不入库?
 
丢件,这是海淘军最头疼的问题了。Leekie来说说怎么预防和处理这样的问题。
 
①下单时,建议小伙伴们要输入转运账户的识别码,包裹到了转运就能直接入库。
②快递发出后,商家通常都会发邮件告知运单号、发货商品明细(参考图2、图3),建议大家得到单号就去转运预报,包裹到了转运就能直接入库。
 
✔ ①②两种措施能最直接有效地预防包裹在到达转运公司后无法入库而进入无主包裹区。有些包裹在到达转运公司时,会因为下雨、磨损等情况导致地址或运单号模糊不清(参考图4),识别码和预报都能让包裹更容易得到处理。
 
③包裹发出后建议经常关注物流动向,美国常用快递查询网址:
OnTrac:www.ontrac.com(要科学上网)
UPS:www.ups.com/us/en/Home.page
FedEx:www.fedex.com/en-us/home.html
USPS:www.usps.com
 
✔如果包裹出现异常物流动向,比如Delivery failed投递失败、Returned to send包裹退回、Package lost包裹丢失,可以第一时间联系商家,不管是让商家联系快递重新派送、还是退回重发、甚至后续退款,都会好处理些。
 
④部分商家在包裹签收后会有邮件提醒,建议先去物流网站查看一下签收人,如果是转运常用签收人(参考图5各家转运对应签收人名字),那就可以放下一半的心了,如果你有识别码或者预报过,隔天(黑五可能需要1-7天)就能入库。
⑤也有可能签收人不是人名。国外快递不是必须收件人签名的,尤其是转运公司这种批量投递,签收就会显示为“Dock”、“Receipt”这种,表示“扔在门口了”,一般只要你的转运公司正常运作,都会取回入库的。
 
✔ ④⑤两种情况,如果几天不入库,或者你不放心,可以联系转运客服问下包裹,因为你前台看到的信息不如客服后台看到的信息更准确。
 
☆有用记得点赞!下一篇说:万一包裹丢了怎么办。
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发布于  2019-12-05 00:44:30 · 编辑精选
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    leekie

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