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评论(20)

  • 陈耳机
    陈耳机 2020-06-28 15:04
    你好,我看到下面评论一下说包一下说不包,请问到底包不包税吗?
    Arti 2020-07-02 09:52
    您好,不好意思让您久等了,我们中文官网从6月1号起不包税了,海关是抽检的,是否被税取决于海关的抽检力度,如果不幸被税了,您缴税后可以凭完税证明给我们申请20英镑优惠券哈
    海淘小能手菜菜 2020-06-29 15:10
    我也想知道,现在基本上每单必税
    Arti 2020-06-29 15:09
    您好,不好意思让您久等了,我们中文官网从6月1号起不包税了,如果不幸被税了,您缴税后可以凭完税证明给我们申请20英镑优惠券哈
    展开剩余1条评论
  • 雯子ayame
    雯子ayame 2020-06-27 08:39
    这个网站怎么找中文客服呀?我发邮件也发不过去!我的东西到底寄哪里去了,失踪了吗?
  • Kaisla
    Kaisla 2020-06-22 13:13
    包税不
    Arti 2020-06-24 15:26
    您好,不好意思让您久等了,我们中文官网是不包税的,不过海关也是抽检的,如果不幸被税了,可以通过邮件给我们发送订单号和缴税凭证领取20英镑税补优惠券哈
  • audrey王木木
    audrey王木木 2020-06-21 11:27
    买了一个套装结果套装里面缺件!也不知道是不是正品!
    Arti 2020-06-22 09:16
    非常抱歉给您带去了困扰,您可以给我们美妆中文官网的客服邮箱发送邮件,我们收到信息后会尽快处理哈
  • 啦啦啦Cindy
    啦啦啦Cindy 2020-06-19 11:25
    为什么英国发货的却显示东西在荷兰啊?
    Arti 2020-06-22 20:13
    非常抱歉让您久等了,现在由于受到国外疫情的影响,国际航班大面积停飞,航班资源异常的紧张,到货时间可能有所延迟,您可以给我们中文官网客服邮箱发送邮件提供下订单号,客服会尽快帮您查看最新物流信息哈
  • 温倾
    温倾 2020-05-26 10:33
    下单了一周了怎么还没物流信息啊
    Arti 2020-05-29 13:57
    非常抱歉让您久等了,订单信息页面是否显示已发货,如果显示了已发货,是英国仓库已经发货了,显示发往香港或者到达香港后会更新物流信息,现在由于英国疫情的情况,也是有所延迟,我们也是会多催促下物流商尽快处理,辛苦您和我们一起等待下物流商的处理哈

  • Hy123456789
    Hy123456789 2020-05-25 17:06
    我想问下arti的中文网站联系电话多少。消息回复半天,整个包裹都发错了
    Arti 2020-05-26 13:23
    非常抱歉给您带去了困扰,我们Arti-shopping美妆中文官网暂时未开通电话服务,您可以给我们中文官网客服邮箱:china@service.artishopping.com发送邮件,我们收到后尽快核实处理您订单的错发问题哈
  • Hy123456789
    Hy123456789 2020-05-25 15:55
    买的东西发错了,怎么回事,而且光给邮箱联系慢的要死
    Arti 2020-05-26 13:22
    非常抱歉给您带去了困扰,您可以给我们中文官网客服邮箱:china@service.artishopping.com发送邮件,我们收到后尽快核实处理您订单的错发问题哈
  • 君璟
    君璟 2020-05-24 19:38
    我买的东西发错了是个什么鬼???
    Arti 2020-05-25 09:37
    非常抱歉给您带去了困扰,您可以给我们中文官网客服邮箱发送邮件,我们收到后尽快核实处理错发问题哈
  • 踩月而来的怪
    踩月而来的怪 2020-05-13 10:18
    怎么找客服呀?为啥五天了还不发货,必须发英文邮件吗?好麻烦……
    Arti 2020-05-14 12:58
    非常抱歉让您久等了,由于受到英国疫情的影响,发货时间比平时会延迟4-5天左右,您可以加上订单号给我们中文官网客服邮箱:china@service.artishopping.com,发送邮件,我们收到后反馈给仓库催促下尽快发货哈

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