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12月5日09:23

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lscnl 10-06 评论了

怎样邮件联系客服

海淘雅诗兰黛美网battle回来我的卸妆膏了

上个月买了一单雅诗兰黛，这个月收到发现少发了卸妆膏，我就赶紧开始联系客服了！ ✨可惜最近用不了skype打电话，不然我就一通电话过去了，刚开始我就是直接网页去找客服，先登录网站，然后在online service那边找live chat，有时候在左边会出现可以跟客服连接的地方可以直接按！ ✨我发现只有早上4-5点容易找到客服，首先要把自己的订单号和billing address准备好，然后说明他们漏发了我的产品，结果没想到在线客服直接说转运公司不包货损丢件，我就非常生气，一直说要投诉，而且有点就是一定要求说给我packing video，按道理会有打包视频，如果少了就很明显，毕竟我这边漏发的是正装！ ✨在我再三反馈客服同意给我两天后回复，我给了转运的开箱照片并且也发了邮件给他们，终于今天收到了补发邮件～ 👉🏻当发现漏件，一定要保留转运拍的照片，并且在线联系或者邮件他们的售后，隔2-3天跟进，一般雅诗兰黛会有回复，当然也不能乱薅羊毛，必须是真的漏发才行哦，否则会变成雅诗兰黛的黑名单了～

lscnl 2024-06-04 赞了

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lscnl 2024-05-31 评论了

智妍面霜没有了么

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lscnl 2024-03-13 回复了

主要想退货…退货label选不了这个单品

@xiaomodel: 回复@lscnl:

lscnl 2024-03-13 回复了

没用的

@xiaomodel: 回复@lscnl:

lscnl 2024-03-12 回复了

22.1

@xiaomodel: 这个雅诗兰黛的日期有多不好？

lscnl 2024-03-12 回复了

这就是申请退货的界面别的都可以退货小棕瓶套装选不了退货

@小小巧巧巧克力: 你是已经收到了吗还是东西在转运呀在转运可以联系客服退货呀

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