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清风茶 2023-05-05 评论了
海淘一般退货流程，其实很简单
⤵️海淘一般退货流程，其实很简单 ▪️我自己在海淘产品的时候也遇到过很多次需要退货的时候，总结了一下其实流程差不多，一般操作步骤差不多。 ☎️电话沟通 这个方式其实是比较适合英语流畅的姐妹，直接拨打你需要退货的官网上的联系电话，说明自己的订单和需要退货的产品，记得问客服要一个退货标签🏷️ 📮邮件沟通 邮件沟通的话适合晚上不想熬夜又不着急的姐妹。 一般来说只需要打开你的发货邮件，在里面直接回复也可以联系到客服，但是最好还是再确认一下官网的客服联系方式。 邮件里面写明订单号，说明需要退货的产品，并且要求邮件发一个退货标签就ok了。 💻在线客服 在线客服适合我这样英文不是非常ok的人，可以边联系边找地方翻译，不过大多数时候都需要在晚上9点以后去找客服，因为有时差。 1.登陆需要退货的品牌的官网，一般在右下角会有一个人工客服的图标直接点击就可以跳转了，我一般用手机，苹果手机会直接转到message，跟**一样的界面，但是**免费哦。 2.联系到客服之后会让你发自己的订单信息和账单信息，可以提前复制，然后告诉客服自己需要退货的产品。 3.很多客服会直接给你一个退货标签，这个标签比较重要，是退货的一个凭证，就很国内退货物流一样，你需要下载保存。 4.等待邮件发送过来的退货标签，把标签下载下来，上传到转运后台进行退货。 ▪️▪️海淘次数变多之后，其实很多流程都是一样的，换一个网站就跟国内换一家店铺是一个道理，每个店铺也总有些自己的规则，不懂的可以问在线客服，还是比较友好的。
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