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4月27日04:32

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小Morante 2022-12-10 评论了

丢件了，我还有一单在路上，也就是说我丢了2单

小心！中环转运入库丢失73%包裹，11个包裹丢件8个！

中环转运美国俄勒冈仓库新用户一个月11个包裹，8个入库失败，回复说没有收到,损失大约1000美金我是亚马逊美国站卖家，卖衣服的。22年9月中旬，新注册了中环转运的会员。开始了中环转运的奇葩经历。从9月26日第一票UPS 显示签收，直到10月24日最后一个UPS网站显示签收，期间总计做了11个包裹，丢了8个。丢包率73%。 11个包裹发自美国11个不同地址不同发件人的不同物品，签收日期也是分散在11天。有8个签收未入库（11个包裹都是UPS)，只正常入库（声明收到货物）了3个. 我最开始联系的中环转运，中环转运只是让我联系发件人和UPS 。我针对8个包裹投诉了中环转运8次，并且也提出这个丢包率不正常，中环转运方，只是重复的说，找发件人和UPS，踢皮球。除了联系客服反复投诉，我也发投诉邮件到他们专门的投诉邮箱，并且打电话投诉，都是踢皮球，机械的回复让我联系发件人和物流公司，他们仓库说是没办法。没收到就是没收到。我当然联系了发件人，因为是亚马逊客人退货订单，亚马逊系统是自动填单，预付费标签，发货地址都无误。也联系了UPS ，UPS对所有8个包裹都进行了调查并提供了妥投证明。自证工作无失误。（这个当然值得商榷）中环转运最积极的话，就是万一以后找到了会给重新入库。并且他们说也会联系UPS找一下包裹。但是只是口头的。为啥说只是口头上的呢？因为UPS 8个追踪单号，只有我的索赔记录，并没有其他人的调查索赔记录，这都是公开的信息，网上可以看到。从这可以看出他们工作十分敷衍，所有说辞也就是为了堵我的嘴，其实啥也没有做，不高兴做，没动力做。我的逻辑是：首先我用过好几家美国集运公司。我做了美国亚马逊6年，所有退货都是用的海淘集运公司，都是俄勒冈州的（中环转运也是俄勒冈州仓库）。其余几家都没有出现过哪怕一票网上签收但是仓库未入库的情况。就算有问题，也不是第一步入库环节有问题。从我的经验看，概率是0。在最近3年之内，我发了几百单同一类型的订单（亚马逊客人退货入海淘集运仓库，然后集运退回国内地址）。所以我相信UPS 的工作效率和执行到位情况。其次，就算是期间有UPS丢包概率或者派送失误概率，也不会有73% 的错误率（一个月11个包裹，8个签收不入库，入库失败率73%）。所以，就凭这个概率，我认为中环转运工作有漏洞和失误。应该对我丢失的8个包裹进行赔偿。

小Morante 2022-12-08 赞了

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