hello韩妆：客服邮箱：china**-at-home.com，客服工作时间：9:00 - 17:00（周一至周五），有订单问题可以直接联系

Gwendoline：运费（全程）收取标准为首公斤18.25欧元，续重2欧元/kg。直邮仓商品运费统一收€10，具体商品运费政策以官网结算收取为准

爱蜜友：荷兰之家中文网可以直邮中国，下单后1-3个工作日内发货，直邮中国约10-15个工作日送达，特殊情况除外

imcat：荷兰之家有英文站点、荷兰官网、中文站点三种版本。中文站点可以直邮中国、有中文客服、收货地址也可用中文填写，中文站仅支持支付宝和微信付款（不支持信用卡付款）。

喵果桑：直邮中国商品不包*，被税需要自行承担关税，被税后可凭完税证明联系客服领取补贴优惠劵

抹茶mo：直邮订单7天内同一收件人的订单数量不超过2单，同一件商品下单不要超过12件，保税区奶粉每个订单不要超过6罐奶粉。直邮单笔订单商品总金额不超棕260欧元（不包含运费，包邮包*仓除外），单笔订单重量不超过

摇小曳：官网上买的还是比较放心吧，如果是某宝或者代购的话就有点悬了

fanfanyin：他们家的直邮还是可以，做的有点久了

郁鱼：就是个语言的区别，其他都一样

蓝丝绒：网站一律不支持换货，退货需要在签收后3个工作日内联系客服确认相关情况，特殊商品不支持退货，具体请参见网站退货政策

njyyj：荷兰之家了解过，相当于国内的大润发线上商城飞牛网，荷兰一的些东西还是比较有优势的，不过没有在这个平台买过也不好评论

connie7765：不是的，荷兰海淘（Holland at Home）是荷兰排名第一的服务于荷兰海外人员和居住在世界其他各地人的荷兰超市，可以购买荷兰当红的或者典型的荷兰产品。它的老板是荷兰人，叫Chrystal van